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要德火锅

要德火锅,以信誉为根本,视顾客为亲人

投资金额:50-100万 爱餐指数:13879

主营餐品:特色 冰鲜 荤菜 素菜 小吃 丸类 特色锅底

餐饮行业: 火锅 老火锅

发展模式:直营连锁

公司地址:苏州市吴中区澄湖西路888号恒润大厦9楼

在线留言 咨询热线

4008-016-806

0512-65256752

要德火锅加盟

苏州要德食业有限公司

品牌发源:江苏

门店数据:100余家

店铺面积:200平米以上

加盟费用:按城市级别收取加盟费用

其他备注:一家跨地区经营的餐饮连锁企业

要德火锅是一家跨地区经营的餐饮连锁企业,主营四川火锅。

要德火锅

1989年,要德火锅创始人张培宗老先生离别教坛,投身餐饮,从郑州山城饭店白手起家,然后历经沈阳、济南的创业,1996年在苏州开出“川丐大酒店”,1997年3月更名为“要德大酒店”,确定主营四川火锅。从此“要德”品牌得以创立,1998年12月正式经国家工商局商标注册,商标注册号:1382665,要德品牌正式诞生。

要德火锅连锁

1999年5月,苏州要德食业有限公司正式成立,总部设于苏州。2000年,要德食业跨出了由家族企业向股份制企业转化的决定性一步,逐步建立起了现代管理机制,培养和吸收了众多高素质经营管理人才。

  要德食业有限公司本着“以德为先,以诚为本”的企业理念,始终视顾客为亲人,视供应商为伙伴,视员工为家人。

  要德食业有限公司作为要德品牌连锁店的核心管理机构,设有总经办、营运部、企划部、人事部、财务部、市场开发部、工程部、物流中心等部门。负责 和规划、管理和规范连锁店的运作,并为连锁店提供服务。

  为了更好地发挥公司的管理职能,公司根据多年的经营管理经验,并借鉴知名的管理思想,逐步建立起一套具有要德特色的、科学的、合理的、知名的管理模式——企业管理军事化、制度管理规范化、质量管理标准化、生活管理人情化,为企业的规范运作和蓬勃发展提供了有力的保证。

要德火锅连锁店面

公司自成立以来至2008年底,先后开出连锁店110家,遍及苏州、上海、南京、无锡、常熟、宁波、嘉兴、绍兴、威海等数十座城市,拥有员工数千人。在全体员工的共同奋斗下,要德逐渐成为了江、浙、沪一带家喻户晓的知名火锅品牌!

  “她”的历史使命是——把中国火锅开遍全球,把中国餐饮文化发扬光大。

  要德火锅文化

  一、要德人理念:

  要德人的思想基础是“德”,即讲求人类的高尚品德、完美的社会公德、诚实的商家道德。要德不要求人人都做到“毫不利己,专门利人”,但坚决反对“专门利己”的恶习。我们要透悟“利害一致”的宇宙真理,坚持“个人——他人——团体——社会”利益平衡的总则。我们深信“得道多助,失道寡助”。

  要德人讲求“商家成功先奉献,以信誉为根本,视顾客为亲人”。要德人承诺必践诺,坚持良好的信誉:要德人把顾客当亲人,确信奉献在先,自有回报。

  二、要德人价值观:用勤劳的双手、思考的大脑、爱的心灵改变命运。

  三、要德五大目标:品质、服务、卫生、实惠、利润。

  四、要德服务理念:

  1、顾客不是上帝是亲人:永远追求顾客满意度,把顾客的每件小事当成自己的大事来完成。

  2、永远追求员工的满意度:把员工当作自己的父母、兄弟、姐妹,给予真诚的关心和帮助。

  五、服务风格:创造感动创造惊奇创造互动创造欢乐。

  六、语言风格:

  1、四川话:使用四川话与顾客交流。

  2、普通话:如顾客听不懂四川话,则用普通话解释。

  3、家乡话:遇到同乡顾客用家乡话。

  4、称呼上:

  (1)知道顾客姓氏、职务的,称呼“姓氏+职务”。如:王总、张主任……

  (2)知道是老乡的,用家乡话称呼“老乡”。

  (3)若都不知道的,用亲人式的称呼语言:如张哥、刘姐、阿姨……

  七、为人原则:用挑剔别人的眼光来挑剔自己,用原谅自己的心态去原谅别人。

  八、管理原则:一就是一,二就是二,对事不对人。敢说,敢管。

  九、做事风格:损人不利己——坚决不做损人利己——坚决不做。

  利己不损人——可以做利己利人——赶快做。

  十、关于监督:信任是基础,监督是手段。处在工作岗位上的人需要名正言顺的监督,事实上,没有一个人的道德是永恒的。

  十一、员工形象:积极开朗,勇于进取,有错就改。

  十二、感恩的心:

  感谢生我养我的父母,赐予我生命;

  感谢教我育我的公司,引导我前行;

  感谢帮助过我的人,给予我信心和温情;

  感谢伤害过我的人,让我懂得坚强和拥有更精彩的人生!

  十三、座右铭:我实在没有什么太大的本事,我只有认真做事的精神。

  十四、口头禅:只要对公司有好处!

  十五、要德人宣言:

  ——我愿意努力工作

  ——因为我希望明天会更好!

  ——我愿意尊重每一位同事

  ——因为我需要大家的关心!

  ——我愿意真诚坦率。

  ——因为我需要问心无愧!

  ——我愿意有错就改

  ——因为我需要不断进步!

  ——我坚信:

  ——只要付出,终有回报!

  ——加油!

  十六、要德店歌。

  1、上班歌:《众人划桨开大船》

  2、吃饭歌:《浪花一朵朵》

  3、下班歌:《我的未来不是梦》

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